Rujukan Laman

Jelajahi cara sq328 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana sq328 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaPematuhan PrivasiKawalan Akaun AndaHubungi Kami Bila-bila Masa
sq328 Jelajahi cara sq328 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan privasi sq328

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami memproses data anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap permintaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau akses rekod akaun anda melalui alamat e-mel privasi kami. Respons dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di platform sq328 untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur privasi dalaman sq328.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Explore cara kami menguruskan privasi anda

sq328 melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sq328 disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

sq328 menawarkan pengesahan dua langkah untuk akaun anda. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel atau nombor telefon anda secara automatik untuk perlindungan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi. Kami tidak berkongsi profil anda dengan pengiklan atau entiti luar tanpa kebenaran eksplisit anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan mengenai Dasar Privasi sq328

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara sq328 menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Data digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, menyediakan sokongan pelanggan dan meningkatkan pengalaman platform. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Perkongsian lain hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam bahagian Akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan melalui borang aduan dalam platform sq328 atau melalui e-mel privasi kami. Permohonan akan disahkan dalam tiga hari bekerja dan dilaksanakan mengikut prosedur kami.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi serta undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

sq328 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh terus menggunakan platform di wilayah yang disokong atau menghubungi kami jika mempunyai kebimbangan.