Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat sq328 Anda

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan sq328 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua akaun MalaysiaMeliputi deposit Touch 'n Go, GrabPay & BoostTertakluk kepada undang-undang tempatanBerkesan dari tarikh pendaftaran
sq328 Baca Terma dan Syarat sq328 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang menimbulkan pertanyaan, pasukan sokongan sq328 sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi respons dalam masa yang ditetapkan supaya anda boleh meneruskan penggunaan akaun dengan yakin.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan ikon sembang pada sudut laman untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami yang memahami terma dan syarat secara terperinci, tersedia sepanjang masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan sq328. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk sebarang persoalan berkaitan terma.

Telegram sq328

Sertai saluran Telegram sq328 untuk mendapat pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemas kini, atau hantar pertanyaan langsung kepada ejen kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara sq328 Menguruskan Data dan Akaun

Kami memastikan maklumat akaun anda diuruskan mengikut piawaian keselamatan yang ketat dalam semua wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengekalkan akaun dan memproses transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penggunaan Kuki

Laman sq328 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi penyahaktifan mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

sq328 menyimpan rekod transaksi dan sejarah akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi dalam akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kepatuhan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data sq328 menyelaraskan semua permintaan berkaitan privasi dan terma. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' untuk tindakan pantas.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat sq328. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan automatik terhadap versi terbaharu yang diterbitkan di laman ini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan banner pemberitahuan di laman. Kemas kini biasanya berkuat kuasa tujuh hari selepas pemberitahuan dikeluarkan kecuali dinyatakan sebaliknya.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran juga mungkin terpakai secara serentak untuk setiap kaedah.

Anda berhak menutup akaun sebelum pindaan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengeluaran kami.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Permintaan Akses Data'. Pasukan kepatuhan kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada keterukan kes. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sq328, termasuk Malaysia. Akses dari wilayah lain mungkin disekat atau tertakluk kepada syarat tambahan yang berbeza.